抖音实名认证怎么找回？

抖音实名认证怎么找回

抖音是目前最火爆的短视频平台之一，而实名认证是使用抖音的必要条件之一。但是，有时候我们可能会遇到实名认证失败或者忘记了实名认证的账号密码等问题，这时候该怎么办呢？本文将为大家详细介绍抖音实名认证怎么找回。

一、实名认证失败怎么办？

1.检查资料是否填写正确

在进行实名认证时，需要填写真实姓名、身份证号码等个人信息。如果填写的信息有误，就会导致实名认证失败。因此，在进行实名认证之前，一定要仔细核对填写的信息是否正确。

2.重新提交实名认证

如果实名认证失败，可以尝试重新提交实名认证。在重新提交之前，需要先删除之前的认证信息，然后再重新填写并提交认证信息。

3.联系客服

如果多次尝试实名认证仍然失败，可以联系抖音客服。客服会根据具体情况进行处理，帮助用户解决实名认证问题。

二、忘记实名认证账号密码怎么办？

1.通过手机号码找回

如果忘记了实名认证账号密码，可以通过手机号码找回。在登录页面点击“忘记密码”，然后输入手机号码，系统会发送验证码到用户的手机上，用户输入验证码后就可以重新设置密码了。

2.通过邮箱找回

如果用户绑定了邮箱，也可以通过邮箱找回实名认证账号密码。在登录页面点击“忘记密码”，然后输入绑定的邮箱地址，系统会发送重置密码链接到用户的邮箱中，用户点击链接后就可以重新设置密码了。

3.联系客服

如果以上方法都无法找回实名认证账号密码，可以联系抖音客服。客服会根据具体情况进行处理，帮助用户找回账号密码。

总结：

在使用抖音时，实名认证是必不可少的。如果遇到实名认证失败或者忘记了实名认证账号密码等问题，可以通过检查资料是否填写正确、重新提交实名认证、联系客服等方法解决问题。希望本文能够帮助到大家。